2019-06-27   7270

1. 适用对象

国际快递：适用少量货物，一般指20KG一下的包裹，与国际空运的临界点是45KG。

国际空运：适用大批量货物，一般大于45公斤，国际空运的等级运价按45KG/100KG/300KG/500KG/1000KG不同等级计价。

2. 交货方式

国际快递：门到门运输，报价单一标准，包含所有杂费。

国际空运：一般情况下，国际空运都是“机场到机场”的服务。起运地的提货和目的地的派送都是有国际货运代理公司自己的网络来安排前段和尾程的延伸服务。

3. 服务内容

国际快运：属于标准化服务，根据自己的产品来承揽门到门业务。

国际空运：属于定制化服务，国际货运代理人根据客人的业务需求选择航空提供运输方案及报价，同时根据客户需求安排前段和尾程的延伸服务，从而达到门到门的国际空运。

4. 计费方式

国际快递：按标准运价计费，包裹最低收费重量0.5千克，不足0.5千克，按0.5千克计费。

国际空运：通常最低计费重量45千克，不足45千克，按45千克计算（靠级）。航空件低于45公斤的货品，将会会应用M价或N价——M价是最少货运价格（Mini Charge），即最少收费标准；N价是超过M价，又低于+46Kg货运价格时的货运价格。

5. 运输时效

国际快运：通常情况下（飞机航班一切正常，目地国海关清关圆满，配送一切正常），快的3-4天到门，偏僻的5-8天。

国际空运：航班正常，舱位安排顺利的情况下，如果是直飞，一天之内就到了；如果要中转，则一般2-4天到。当然，空运算上起运机场的报关和目的机场的清关，时间也可会延长。

6. 单据文件

国际快递：通常需要填写国际快递单，如果是一般贸易货物还要提供商业发票和报关单，特殊货物还需提供其他证明文件。

国际空运：通常需要提供出口报关单据和随机文件（如有），随机文件一般是发票、箱单和产地证等（目的港清关用）。因为走空运的一般是45公斤以上的大货，基本都要按照货物来报关。

注意：国际空运每票都要正式报关，而国际快递可以分为文件类，包裹类，样品类，一般贸易货物类等。

国际空运需要提供代理报关委托书，箱单，发票等，只能按一般贸易类货物或商业样品报关。

7. 追踪方法

国际快递：可以用国际快递单号，在国际快递公司官网上查询跟踪。

国际空运：用运单号（MAWB No.）在航空公司官网上跟踪查询。

8. 索赔方式

国际快递：派件时，收件人如果发现包装破损，货物少件等问题，可以拒签。以代理公司从发货方取件之日算起一个月以内，以书面形式向发货方和目的国快递代理公司反馈或提出索赔申请。

国际航空运输:如发生货物损坏或货物不符，应首先追究承运人的责任。应根据华沙公约的规定进行赔偿，也就是说，应根据普通空运单和分运单背面的条款进行赔偿。一般来说，根据货物重量，最高赔偿额应为每公斤20美元。